הקטנים בד״כ פחות חדשניים, הם מתקשים להמציא עצמם מחדש, ופעמים רבות אין להם את התקציבים שיש לעסקים הגדולים.

ועדיין, הם לב הכלכלה. כשהם חדשניים וחזקים הם מייצרים עוד משרות, מפחיתים את עלויות היצור, מצליחים להעלות את הרווחיות, מתאימים את המודל העסקי שלהם לתקופה, ומגדילים את הנגישות שלהם למקורות מימון.

אבל ההצלחה של עסקים קטנים לדלג מעל משוכת הדיגיטל והחדשנות, היא לא רק משימה של בעלי העסקים, אלא גם של כולנו כחברה, ושל ראשי הרשויות בפרט.

תפקידם של ראשי הרשויות המקומיות הוא לסייע להן ולהתגבר על הדרך על חמישה מימדים של חסמים מרכזיים ולקדם פתרונות מקומיים.